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ローソン(LAWSON)での仕事は、商品管理、接客業務、ファストフード業務に分かれます。仕事の流れは、各メーカーから届いた仕入れ商品を仕入れ伝票と照合し、売り場に並べます。お客様が来店されたら、カウンター内でレジ業務をし、購入商品を包装し、お客様にお渡しします。最近はファストフードの販売もあり、仕込み、調理を行い、カフェではおいしいコーヒーを準備してお客様によい空間を提供しています。
ローソンの仕事で必要な資格はありません。しかし、お客様に求められる唯一の要望に、スピードが挙げられることでしょう。自宅や会社の身近な場所で多岐にわたる商品を購入できるというのが、ローソンの価値だといえるでしょう。朝の出勤前の時間帯などは時間の余裕が少ない人が多く見られます。そのためには、商品配置の熟知やレジ、包装業務の正確なスピード化が求められることでしょう。
いまや、お弁当も雑誌も野菜も買うことができるローソン。本当に便利になったとお客様は喜んでいることでしょう。ローソンはどんどん新しい商品作りをしていますし、ポイントを貯めることができる場所もローソン以外で始まっています。ローソンから広がる、お客様の豊かな生活と、利便性を提供することで、働くスタッフも達成感を得ることでしょう。また、お客様の「困った」が解消できたときにも、やりがいを感じることでしょう。
ローソンは基本的には24時間営業ですので、シフト制で勤務します。オーナー、店長のほかはアルバイト、パートでまかなっているのが基本です。働くメンバーは大学生や主婦がメインです。店舗の立地は駅前もあれば郊外もありますので、その店舗によって客層は変わるでしょう。独身者の惣菜の利用率は高く、立地条件にあわせた商品選びが特徴になります。制服は貸与してくれるので服装に迷うことはないでしょう。
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