コンビニ業務は、レジ打ちから陳列、清掃まで多岐に渡ります。店舗により、ファストフードの簡単な調理を行うこともあります。混み合っている店舗では、レジでの素早い対応や、不足のない商品補充などが求められることもあります。
接客中は機敏な目配り、丁寧な応対が大切です。繁忙期は集中力の持続、暇な時間帯も真摯な姿勢が求められます。またシフトにより幅広い世代のスタッフと関わることがあるため、人見知りせず、素直な人のほうが楽しく働けるでしょう。
売れ筋商品を多数取り揃えているので、コンビニで働くと流行をいち早く知ることができます。また高校生や未経験者でも始めやすいことも特徴です。大手を中心に接客マニュアルの水準がアップしているため、きちんとした接客が身につきます。
コンビニでは多くの店舗がシフト制であり、生活に合わせて仕事ができます。時間によって時給も異なるので働く時間帯や希望の条件に応じた店舗を選ぶことも大切です。店舗と直接雇用以外に派遣会社に登録して働くケースもあります。
「コンビニバイト」を始めたきっかけとして、約半数以上の方が、「自宅から近かった」と回答。続いて、「時間帯が合った」と答えた人が多く、利便性重視なのが伺えます。平均月収は、4割が「4万円以上6万円未満」、続いて3割弱が、「2万円以上4万円未満」と回答。出会いは、恋愛関係は少ないものの約6割が「友人ができた」と答えています。
毎日タバコを買いに来るお兄さん。決まった時間に決まった銘柄を買いに来ていました。
とにかく雰囲気に一目ぼれ。結局話したりすることはなかったのですが、今では良い思い出です。
私は片思いで終わってしまいましたが、バイト仲間は先に働いていた
男の子の友達と付き合うようになりました。(20代女性)
自宅と高校の双方からアクセスが良い場所でアルバイトをさがしていました。
高校生でも採用してもらえると募集要項に書いてあったコンビニをみつけ、思い切って応募。
それが生まれてはじめてのバイトでした。
時間の融通が利き、学校との両立も無理なくできました。
テスト前はシフトを考慮してもらえたのもよかったです。(20代男性)
自宅から近いお店で、時給が高くなる深夜を中心に働いていました。
人手が足りないときは、昼間ヘルプに入ることも。
深夜から早朝のシフトだけでも、週3日ほど働けば結構な金額を稼ぐことができました。
勤務日数が少なくても、効率良く収入を得ることが出来たのが良かったです。
おかげで懐事情に余裕ができました。(20代女性)
勤続年数:1年
勤務時間帯:平日夕方・土日昼間メイン
混雑する時間帯は、接客やレジに追われて大変な場面もありました。でも、色々なお客様と対応する事で、臨機応変さなどの今後の社会人として一生役に立つ事をたくさん吸収して糧にすることが出来ました。
勤続年数:3年
勤務時間帯:平日・土日の昼間メイン
接客について、オーナーがとても熱心に基本を教えてくれたため、その後の自分の成長に大いに役立ったと感じています。その後リーダーに指名されたときは驚きましたが、責任者として皆をまとめていくのは良い経験になりました。
勤続年数:1年半
勤務時間帯:平日夕方と土日昼間メイン
毎日いろいろなお客様と接する中で、普段利用しているコンビニの仕事とはどういうものなのか、社会勉強出来た事が良かったです。シフトは、学校帰りや他のバイトとの掛け持ちの時、融通が利いて働きやすかったです。
勤続年数:半年
勤務時間帯:平日の昼間メイン
細かいルールは特になく、うるさく言われることもほとんどありませんでした。髪型も自由で、全体的に清潔感があれば良かったです。接客中はあちこち動き回るので、動きやすい服装にするように注意していたくらいです。
勤続年数:1年半
勤務時間帯:平日・土日の深夜メイン
拘束時間は長かったですが、深夜帯はそこまで混雑することもないため、そこまで忙しくはありませんでした。お客様が少ない時間帯は、仕込みなどの仕事も効率よく進めることが出来ました。
お店には老若男女、様々なお客様が来店されますので、世代問わずきちんとした印象が求められることが多いようです。背伸びした服装は必要ありませんが、清潔感がある服装や髪型を意識してのぞみましょう。
品出しや清掃などといった裏側のお仕事もありますが、基本は接客やレジなどが中心。時間帯によっては、忙しい時間帯もありますので、面接の際は、テキパキと動き回れる点をアピールすると良いかもしれません。
接客中は、正しい敬語や、相手に合わせた言葉遣い、ハキハキとした接客が求められます。面接の際も、だまり込んだり、沈黙したりすることがないよう、明るく元気なコミュニケーションを意識しましょう。